قاموس مصطلحات التجزئة والتجارة الإلكترونية

نظام لتسجيل بيع المحل والفاتورة ووسيلة التحصيل.

نظام لتسجيل بيع المحل والفاتورة ووسيلة التحصيل. تحديث المخزون والتكاملات تتبع إمكانات النظام والباقة ولا تُفترض من الاسم.

شاشة لعرض طلبات التحضير وحالتها في المطبخ.

شاشة لعرض طلبات التحضير وحالتها في المطبخ. ترتيب الأقسام والتعديلات يحتاج إعدادًا يناسب المطعم واختبارًا قبل التشغيل.

قدرة تطبيق على إتاحة بعض الإجراءات أثناء انقطاع الاتصال.

قدرة تطبيق على إتاحة بعض الإجراءات أثناء انقطاع الاتصال. حدود العمل وتخزين البيانات وحل التعارض تختلف، ويلزم تحقق منفصل من دعمها في النظام المختار.

مسار يراجع فيه العميل الأصناف وينفذ الدفع عبر محطة أو واجهة مخصصة.

مسار يراجع فيه العميل الأصناف وينفذ الدفع عبر محطة أو واجهة مخصصة. يحتاج تصميمًا ومراجعة لطرق الدفع والاستثناءات.

خيارات تغير الطلب مثل إضافة مكون أو استبعاده.

خيارات تغير الطلب مثل إضافة مكون أو استبعاده. يجب توضيح أثر الخيار في السعر وتعليمات التحضير وفق النظام المستخدم.

فترة عمل محددة للكاشير تتضمن فتح العهدة وحركاتها وإغلاقها.

فترة عمل محددة للكاشير تتضمن فتح العهدة وحركاتها وإغلاقها. تُطابق النقدية الفعلية بالمبيعات والتحصيل والاستثناءات.

حاوية لحفظ النقد في نقطة البيع، وقد تتصل بأجهزة التشغيل.

حاوية لحفظ النقد في نقطة البيع، وقد تتصل بأجهزة التشغيل. الفتح الآلي والتوافق مع الطابعة أو النظام يحتاج اختبارًا.

توزيع مبلغ فاتورة على أكثر من طرف أو وسيلة سداد وفق ما يتيحه النظام.

توزيع مبلغ فاتورة على أكثر من طرف أو وسيلة سداد وفق ما يتيحه النظام. يجب مراجعة التقريب وأثر الدفع الجزئي والإلغاء.

وسيط يجمع عروضًا أو طلبات من مقدمي خدمات وينقلها للعملاء.

وسيط يجمع عروضًا أو طلبات من مقدمي خدمات وينقلها للعملاء. التكامل معه والرسوم واستحقاقات التحصيل تعتمد على العقد والموصل المتاح.

تنسيق تجربة التشغيل عبر قنوات بيع متعددة.

تنسيق تجربة التشغيل عبر قنوات بيع متعددة. وجود أكثر من قناة لا يثبت وحده توحد المخزون أو العملاء أو التقارير.

قبول طلب بكمية تتجاوز ما يمكن توفيره.

قبول طلب بكمية تتجاوز ما يمكن توفيره. قد يرتبط برصيد غير دقيق أو حجز أو تأخر تسجيل حركة، ويُعالج بمراجعة مصدر الرصيد وسلوك الطلب.

منصة تجمع عروض بائعين وتربطها بالعملاء.

منصة تجمع عروض بائعين وتربطها بالعملاء. قبول البائع والرسوم والتكاملات تتبع شروط المنصة، ولا يُفترض وجود مزامنة معها في CloudMarkit.

سلة أضيفت إليها منتجات ولم يكتمل الطلب ضمن تعريف وفترة القياس المستخدمين.

سلة أضيفت إليها منتجات ولم يكتمل الطلب ضمن تعريف وفترة القياس المستخدمين. لا تثبت وحدها نية شراء مؤكدة أو خسارة إيراد.

نطاق يملكه النشاط ويستخدمه لعرض خدمته بدل عنوان مشترك.

نطاق يملكه النشاط ويستخدمه لعرض خدمته بدل عنوان مشترك. يحتاج إعداد DNS وربطه بالمنصة والتحقق من HTTPS.

اسم شائع لاتصال HTTPS المشفر، الذي يستخدم عادة بروتوكولات TLS الحالية.

اسم شائع لاتصال HTTPS المشفر، الذي يستخدم عادة بروتوكولات TLS الحالية. شهادة صحيحة تحمي الاتصال ولا تثبت صدق الموقع أو أمان كل وظائفه.

إتمام الطلب دون إنشاء حساب مستخدم مستقل إذا أتاح المتجر ذلك.

إتمام الطلب دون إنشاء حساب مستخدم مستقل إذا أتاح المتجر ذلك. بيانات تنفيذ الطلب ما زالت تحتاج معالجة مناسبة وسياسة واضحة.

ميزات تجارة أو كتالوج ضمن أدوات Meta للحسابات والأسواق المؤهلة.

ميزات تجارة أو كتالوج ضمن أدوات Meta للحسابات والأسواق المؤهلة. الحساب الاحترافي أو الإعلان لا يثبت إتاحة جميع ميزات الشراء.

عرض أو تحصيل بعملات متعددة وفق دعم المنصة والمزود.

عرض أو تحصيل بعملات متعددة وفق دعم المنصة والمزود. عملة العرض قد تختلف عن عملة الدفع أو التسوية؛ راجع التحويل والرسوم.

معرف داخلي ينظمه النشاط لتمييز الصنف أو المتغير.

معرف داخلي ينظمه النشاط لتمييز الصنف أو المتغير. قد يختلف عن الباركود أو المعرف العالمي للمنتج.

مبدأ البدء بالأقدم دخولًا عند تنظيم خروج المخزون.

مبدأ البدء بالأقدم دخولًا عند تنظيم خروج المخزون. تطبيقه التشغيلي وطريقة احتساب التكلفة موضوعان يحتاجان سياسة واضحة.

مبدأ ترتيب استخدام الدفعات وفق الأقرب انتهاءً للصلاحية.

مبدأ ترتيب استخدام الدفعات وفق الأقرب انتهاءً للصلاحية. يحتاج تواريخ ودفعات صحيحة ومراجعة مهنية حيث يلزم، ولا يثبت تلقائيًا امتثال النشاط.

فرق بين الرصيد المسجل والعد الفعلي بعد ضبط الحركات والفترة.

فرق بين الرصيد المسجل والعد الفعلي بعد ضبط الحركات والفترة. تحقق من التسجيل والوحدات والتلف والفقد قبل نسبة السبب إلى شخص.

عدم توفر صنف مطلوب للبيع.

عدم توفر صنف مطلوب للبيع. التحقق يحتاج مراجعة المخزون المتاح والحجز وإمكان التوريد وليس الكمية الإجمالية فقط.

عد جزئي لمجموعة أصناف أو مواقع في دورات متكررة.

عد جزئي لمجموعة أصناف أو مواقع في دورات متكررة. هدفه اكتشاف الفروق ومراجعة أسبابها ضمن خطة الجرد.

معرف لجهاز اتصال محمول يفيد في تمييز الجهاز المسلسل.

معرف لجهاز اتصال محمول يفيد في تمييز الجهاز المسلسل. قد يحمل الجهاز أكثر من هوية بحسب تصميمه؛ لا يعد دليلًا مستقلًا على الضمان أو ملكية المشتري.

حد تحدده سياسة النشاط لبدء مراجعة إعادة التوريد.

حد تحدده سياسة النشاط لبدء مراجعة إعادة التوريد. يعتمد على الطلب ومدة التوريد والرصيد المتاح، ولا يعني إنشاء أمر شراء آلي.

رصيد احتياطي ضمن خطة التوريد للتعامل مع عدم اليقين.

رصيد احتياطي ضمن خطة التوريد للتعامل مع عدم اليقين. تحديده يحتاج بيانات الطلب والمدة والقيود المالية والتخزينية.

ربط الكميات بدفعات استلام أو إنتاج لها معرف وتواريخ مناسبة.

ربط الكميات بدفعات استلام أو إنتاج لها معرف وتواريخ مناسبة. يفيد في المراجعة والاستدعاء والصلاحية بحسب النظام والقطاع.

خيار من منتج يختلف مثل اللون أو المقاس.

خيار من منتج يختلف مثل اللون أو المقاس. إذا كان له رصيد أو سعر مستقل، ينبغي أن تصل هويته الصحيحة إلى الطلب والمخزون.

عرض يجمع أصنافًا أو خدمات في مجموعة.

عرض يجمع أصنافًا أو خدمات في مجموعة. الخصم وأثر المجموعة في المخزون يعتمد على طريقة تعريفها ولا يُفترض من اسمها.

تحصيل قيمة الطلب عند التسليم وفق اتفاق التاجر والناقل.

تحصيل قيمة الطلب عند التسليم وفق اتفاق التاجر والناقل. تسليم الشحنة والتحصيل وتحويل المبلغ للتاجر مراحل ينبغي مطابقتها منفصلة.

خدمة دفع مؤجل أو مقسّط وفق شروط المزود وأهلية التاجر والعميل.

خدمة دفع مؤجل أو مقسّط وفق شروط المزود وأهلية التاجر والعميل. عدد الدفعات والرسوم والأسواق تختلف ولا تُفترض إتاحتها في مصر.

مزود لخدمات قبول الدفع.

مزود لخدمات قبول الدفع. وسائل التحصيل والرسوم والتشغيل الفعلي تتبع السوق وعقد التاجر وتفعيل حسابه؛ وجود المزود لا يثبت موصلًا داخل المنصة.

تطبيق للتحويلات عبر شبكة المدفوعات اللحظية في مصر.

تطبيق للتحويلات عبر شبكة المدفوعات اللحظية في مصر. راجع شروط الاستخدام والرسوم الحالية، ولا تعتبر صورة تحويل إثباتًا مستقلًا للتحصيل.

مزود لخدمات دفع وتحصيل في مصر.

مزود لخدمات دفع وتحصيل في مصر. راجع خدمات حساب التاجر والتغطية والرسوم الحالية بدل الاعتماد على أرقام منافذ أو رسوم قديمة.

منظومة دفع وطنية مصرية.

منظومة دفع وطنية مصرية. نوع البطاقة أو وسيلة التحصيل وقبولها لدى التاجر يتبع البنك والمزود وإعدادات الحساب.

إطار للتحقق من معاملات البطاقات عبر الأطراف المشاركة.

إطار للتحقق من معاملات البطاقات عبر الأطراف المشاركة. قد تختلف تجربة التحقق وفق العملية، ولا يعني دائمًا رسالة OTP واحدة.

اعتراض على معاملة بطاقة يجري التعامل معه وفق قواعد الأطراف المشاركة.

اعتراض على معاملة بطاقة يجري التعامل معه وفق قواعد الأطراف المشاركة. يحتاج التاجر سجلات ومعالجة نزاع، ولا يعني استردادًا تلقائيًا في كل حالة.

الفترة بين التحصيل من العميل وتحويل المبلغ المستحق للتاجر وفق التعريف والعقد المستخدمين.

الفترة بين التحصيل من العميل وتحويل المبلغ المستحق للتاجر وفق التعريف والعقد المستخدمين. تُراجع من التسويات الفعلية دون جدول عام ثابت.

مرجع أو مستند شحن يربط الطرد ببيانات نقله وتتبع حالته.

مرجع أو مستند شحن يربط الطرد ببيانات نقله وتتبع حالته. إنشاؤه يدويًا أو عبر API يتبع خدمات الناقل والتكامل المفعّل.

شحنة تعذر تحديد مكانها أو تسليمها بحسب تحقيق الناقل.

شحنة تعذر تحديد مكانها أو تسليمها بحسب تحقيق الناقل. توثيق العهدة والشحنة والمطالبة بالتعويض يتبع العقد ولا يضمن تعويضًا بعينه.

المرحلة الأخيرة لتوصيل الطلب إلى المستلم.

المرحلة الأخيرة لتوصيل الطلب إلى المستلم. تكلفتها وتعقيدها يرتبطان بالتغطية والعنوان والخدمة ولا يثبت لهما ترتيب تكلفة عام.

موقع متفق عليه لاستلام الشحنة بدل التسليم إلى عنوان العميل.

موقع متفق عليه لاستلام الشحنة بدل التسليم إلى عنوان العميل. التوفر والرسوم والمدة تتبع خدمة الناقل.

رجوع الشحنة إلى المرسل بعد تعذر أو عدم إتمام التسليم وفق مسار الناقل.

رجوع الشحنة إلى المرسل بعد تعذر أو عدم إتمام التسليم وفق مسار الناقل. راجع سبب الرجوع ورسومه وحالة البضاعة والتحصيل.

خدمة تقصد التسليم في يوم محدد وفق شروط وقت الطلب والمنطقة والناقل.

خدمة تقصد التسليم في يوم محدد وفق شروط وقت الطلب والمنطقة والناقل. لا تُفترض تغطيتها أو توفرها في مدينة دون تأكيد.

شفرة قياس في المتصفح ترسل أحداثًا وفق إعدادها والموافقة.

شفرة قياس في المتصفح ترسل أحداثًا وفق إعدادها والموافقة. ضبط تعريف الحدث أهم من مجرد ظهور الشفرة على الصفحة.

واجهة لإرسال أحداث من النظام المتصل إلى Meta.

واجهة لإرسال أحداث من النظام المتصل إلى Meta. تحتاج بيانات صحيحة وموافقة مناسبة ومنع التكرار عند استخدامها مع مسار المتصفح.

قيمة الإيراد المنسوب إلى الإعلان مقسومة على الإنفاق الإعلاني وفق نطاق القياس.

قيمة الإيراد المنسوب إلى الإعلان مقسومة على الإنفاق الإعلاني وفق نطاق القياس. لا يمثل صافي الربح؛ تكلفة البضاعة والمصروفات قد تغير نتيجة القرار.

تكلفة الإجراء المستهدف، وتساوي الإنفاق على عدد الإجراءات المحددة.

تكلفة الإجراء المستهدف، وتساوي الإنفاق على عدد الإجراءات المحددة. إذا استخدمته لاكتساب عميل، ميز العميل الجديد عن عملية شراء متكررة.

متوسط قيمة الطلب، ويحسب بقسمة قيمة الطلبات على عددها وفق تعريف ثابت.

متوسط قيمة الطلب، ويحسب بقسمة قيمة الطلبات على عددها وفق تعريف ثابت. وضّح هل يشمل الخصومات والمرتجعات والضرائب والشحن.

إعادة عرض محتوى إعلاني لجمهور سبق أن تفاعل مع النشاط وفق أدوات المنصة والموافقة.

إعادة عرض محتوى إعلاني لجمهور سبق أن تفاعل مع النشاط وفق أدوات المنصة والموافقة. لا يضمن تكلفة أقل أو عائدًا أعلى.

تقدير قيمة علاقة العميل خلال فترة، وقد يستخدم الإيراد أو الهامش بحسب النموذج.

تقدير قيمة علاقة العميل خلال فترة، وقد يستخدم الإيراد أو الهامش بحسب النموذج. يجب تحديد التعريف والمدة والتكلفة وعدم الخلط بين القيمة المحققة والمتوقعة.

عدد النقرات مقسومًا على مرات الظهور ضمن نطاق التقرير.

عدد النقرات مقسومًا على مرات الظهور ضمن نطاق التقرير. لا يثبت وحده جودة العملاء أو اكتمال الطلب.

متوسط تكلفة النقرة ويحسب من الإنفاق على عدد النقرات وفق التقرير.

متوسط تكلفة النقرة ويحسب من الإنفاق على عدد النقرات وفق التقرير. مقارنته تحتاج الفترة والقناة والتعريف نفسهم.

تكلفة ألف ظهور وتحسب من الإنفاق وعدد مرات الظهور.

تكلفة ألف ظهور وتحسب من الإنفاق وعدد مرات الظهور. انخفاضها لا يثبت وحده ربحية الإعلان.

جمهور ينشئه المزود اعتمادًا على تشابه مع مصدر جمهور مناسب.

جمهور ينشئه المزود اعتمادًا على تشابه مع مصدر جمهور مناسب. توفره وجودة المصدر والموافقة تتبع شروط المنصة.

معلمات رابط لتوصيف مصدر الحملة ووسيطها واسمها.

معلمات رابط لتوصيف مصدر الحملة ووسيطها واسمها. استخدم قيمًا ثابتة وخالية من بيانات شخصية، وراجع تحويلها إلى تقارير الإسناد.

مصلحة الضرائب المصرية، وتوفر وثائق منظومتي الفاتورة والإيصال الإلكتروني.

مصلحة الضرائب المصرية، وتوفر وثائق منظومتي الفاتورة والإيصال الإلكتروني. نوع الالتزام والتكامل يُراجع مع الهيئة والمختص؛ الفاتورة الداخلية لا تثبت قبول مستند رسمي.

ضريبة القيمة المضافة وفق القواعد المطبقة على النشاط والمعاملة.

ضريبة القيمة المضافة وفق القواعد المطبقة على النشاط والمعاملة. راجع النسبة والمعاملة والاستثناءات الحالية مع مختص؛ هذا تعريف ولا يحدد معالجة ضريبية لحالتك.

وثيقة ترتبط بالتسجيل الضريبي للنشاط.

وثيقة ترتبط بالتسجيل الضريبي للنشاط. متطلبات إصدارها واستخدامها تُراجع مع الجهة المختصة والمزود الذي يطلبها.

سجل يرتبط ببيانات نشاط تجاري وفق القواعد المحلية.

سجل يرتبط ببيانات نشاط تجاري وفق القواعد المحلية. لا يفترض هذا التعريف مستندًا كافيًا لكل نشاط أو معاملة.

معالجة اقتطاع أو خصم ضريبي بحسب نوع المعاملة والقواعد المطبقة.

معالجة اقتطاع أو خصم ضريبي بحسب نوع المعاملة والقواعد المطبقة. راجع المسؤولية والنسبة والمواعيد مع المختص بدل تطبيق تعريف عام.

تصميم ينفذ تغيير رصيد وحركاته كوحدة عمل متسقة وفق قواعد قاعدة البيانات.

تصميم ينفذ تغيير رصيد وحركاته كوحدة عمل متسقة وفق قواعد قاعدة البيانات. يحتاج تحققًا من التزامن والصلاحيات وإعادة الطلب، ولا يضمن بمفرده استحالة كل خطأ.

سياسات تقيد الوصول إلى الصفوف في قاعدة البيانات بحسب الهوية والقواعد.

سياسات تقيد الوصول إلى الصفوف في قاعدة البيانات بحسب الهوية والقواعد. سلامة العزل تحتاج اختبار الصلاحيات والمسارات، وليست نتيجة تلقائية لتسمية الخاصية.

إشعار ترسله خدمة إلى نقطة استقبال عند حدث.

إشعار ترسله خدمة إلى نقطة استقبال عند حدث. يلزم التحقق من المصدر ومعالجة إعادة الإرسال والفشل قبل اعتماد أثره في الطلب.

منع عد العملية نفسها مرتين عند وصولها عبر مسارات متعددة.

منع عد العملية نفسها مرتين عند وصولها عبر مسارات متعددة. يحتاج هوية حدث وقواعد مطابقة مناسبة للمزود المستخدم.

واجهة تحدد كيف تتبادل الأنظمة طلبات وبيانات.

واجهة تحدد كيف تتبادل الأنظمة طلبات وبيانات. وجودها لا يثبت تكاملًا جاهزًا؛ يلزم توثيق وصلاحيات ومعالجة أخطاء.

تصميم يخدم عدة عملاء ضمن بنية مشتركة مع سياسات عزل.

تصميم يخدم عدة عملاء ضمن بنية مشتركة مع سياسات عزل. الفصل يحتاج تحققًا من قاعدة البيانات والملفات والمسارات وصلاحيات الإدارة.

استخدام نظام هوية لإتاحة دخول إلى أكثر من خدمة وفق الربط والصلاحيات.

استخدام نظام هوية لإتاحة دخول إلى أكثر من خدمة وفق الربط والصلاحيات. لا يعني تلقائيًا أن كل حساب يرى البيانات نفسها.

تطبيق ويب يستخدم قدرات متصفح مثل التثبيت أو التخزين المؤقت عند تنفيذها.

تطبيق ويب يستخدم قدرات متصفح مثل التثبيت أو التخزين المؤقت عند تنفيذها. العمل أثناء الانقطاع والإشعارات خصائص اختيارية تحتاج تحققًا منفصلًا.